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Última actualización: septiembre de 2026.

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Datos que recabamos

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  • Para clientes con cuenta en el portal: datos de facturación y domicilio de entrega.

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. Los únicos datos patrimoniales que tratamos son los datos fiscales y de facturación que nos proporcionan los clientes con cuenta en el portal, y se usan exclusivamente para facturar y entregar sus pedidos. Este sitio no procesa pagos en línea ni almacena datos de tarjetas.

Para qué usamos sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:

  • Atender su solicitud de información o cotización.
  • Contactarle por teléfono, correo electrónico o WhatsApp para dar seguimiento.
  • Elaborar y enviarle propuestas técnicas y comerciales.
  • Prestar los servicios contratados y darles seguimiento.
  • Procesar y entregar pedidos levantados en el portal de clientes.
  • Emitir comprobantes fiscales.

De manera adicional, y solo si usted no manifiesta su oposición, podemos utilizar sus datos para informarle sobre nuevos servicios, promociones y recordatorios de mantenimiento. La negativa a estas finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios que solicita.

Transferencias

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley. Cuando es necesario para cumplir con el servicio contratado, podemos compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de paquetería para la entrega de equipo, y con autoridades cuando exista requerimiento fundado y motivado.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que establece la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, envíe su solicitud al correo ventasweb@nipomax.com indicando su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho, y copia de una identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibimos la solicitud.

Conservación de los datos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o una solicitud en curso, y los datos relacionados con servicios contratados durante el plazo que establezca la legislación fiscal y mercantil aplicable.

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